Kennis
Praktische artikelen over klanten werven in B2B en onder Bol.com-verkopers. Wat mag je bij koud bellen en mailen, hoe genereer je leads, wat doet een CRM-systeem en waar let je op als je leads koopt of software kiest? Geschreven voor kleine dienstverleners, met bronnen erbij waar het over regels gaat.
27 september 2026
Een eenmalige steekproef van 600 Bol.com-productpagina's laat zien hoeveel foto's, video en reviews een aanbieding gemiddeld heeft, en wat de verkopersbeoordeling en de genoemde leverdatum zeggen. Dit is geen representatieve meting van heel Bol.com: de steekproef raakt vooral het brede assortiment, niet de bestsellers.
27 september 2026
CRM en marketing raken elkaar op het punt waar klantgegevens marketingkeuzes sturen. Dit artikel legt uit hoe je CRM-gegevens gebruikt voor segmentatie, persoonlijke opvolging, relatiebeheer en meten, met een praktisch stappenplan voor de eerste maand.
27 september 2026
Dit artikel vergelijkt CRM-systemen en CRM-pakketten voor kleine bedrijven en zzp'ers, met zes soorten naast elkaar en bekende pakketten als voorbeeld. Je leest waar je op let bij het kiezen, wanneer een gratis versie of zelfs Excel nog genoeg is, en wanneer een CRM met ingebouwde prospectie zoals de onze pas logisch wordt.
27 september 2026
Koude acquisitie werkt beter met een scherp klantprofiel en een concreet signaal dan met een lange lijst namen. Dit artikel laat zien hoe je je voorbereidt, wat je zegt in de eerste 20 seconden van een telefoongesprek of een eerste mail, en hoe je opvolgt en meet zonder mensen lastig te vallen.
27 september 2026
Een eerlijk overzicht van leadgeneratie software voor kleine B2B-dienstverleners: zes soorten tools naast elkaar, wat ze doen, voor wie ze bedoeld zijn en waar je op let voordat je kiest. Met een checklist voor elke leverancier en een eerlijke sectie over wanneer je helemaal geen software nodig hebt.
25 september 2026
Een praktische gids voor kleine B2B-dienstverleners die leads willen genereren: van kanaalkeuze en kosten tot kwalificeren, opvolgen en meten. De rode draad is steeds hetzelfde: werk met signalen in plaats van lijsten, zodat je weet waarom een bedrijf jou nu nodig heeft.
25 september 2026
Sinds 1 juli 2026 mag je een zzp'er, eenmanszaak, vof of maatschap niet meer koud bellen zonder vooraf gegeven toestemming. Dat geldt ook als iemand al klant was. Dit artikel legt in gewone taal uit wat nog wel mag via bellen, mail en LinkedIn, en hoe je dat als kleine dienstverlener praktisch aanpakt.
25 september 2026
Moet je leadgeneratie uitbesteden aan een bureau of freelancer, of doe je het zelf met de juiste tools? Dit artikel zet de modellen, valkuilen en kostenindicaties op een rij, met een checklist voor het kiezen van een bureau.
25 september 2026
Een CRM-systeem beheert de klanten die je al hebt, maar vult zichzelf niet. Dit artikel legt in gewone taal uit wat een CRM-systeem is, welke soorten er zijn en wat het ongeveer kost. Ook lees je wanneer een kleine dienstverlener meer heeft aan hulp bij het vinden van klanten dan aan nog een beheersysteem.
